Sık Sorulan Sorular

Kargo ücreti ne kadar?

Kargo ücreti sepet ve sipariş özetinde gösterilir. Sitenin üst şeridinde belirtilen tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişler ödeme onayından sonra genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo takip bilgisi siparişinize işlenir; durumu Sipariş Takip sayfasından izleyebilirsiniz.

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Ödeme sayfasında o an aktif olan yöntemler listelenir: havale/EFT ve kredi/banka kartı (3D Secure). Havale/EFT ile ödemelerde sipariş, ödeme hesabımıza ulaşınca işleme alınır.

Sayılarla boyama setinin içinde neler var?

Setlerimiz numaralandırılmış tuval, numaralı boyalar ve fırçalarla gelir; ölçü ve set içeriği ürün sayfasında belirtilir. Ekstra boya, fırça ve tuvali ürün sayfasındaki "Bunlarla birlikte alın" bölümünden aynı siparişe ekleyebilirsiniz.

Toptan alım yapabilir miyim?

Evet. Hobi mağazaları, kırtasiyeler, atölyeler ve eğitim kurumları için toptan fiyat listemiz vardır. Toptan Satış Başvurusu formunu doldurun veya WhatsApp üzerinden bize yazın.

İade ve değişim nasıl yapılır?

Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz. Ambalajı açılmış boyalar ve kişiye özel hazırlanan baskılı ürünler mevzuat gereği iade kapsamı dışında olabilir; ayrıntılar Teslimat ve İade sayfasındadır.

Size nasıl ulaşabilirim?

WhatsApp ve telefon: +90 530 853 81 36, e-posta: info@cnshobbytuval.com. Diğer kanallar İletişim sayfasında.